Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

César Chico Alonso

NIF

47224756Y

Domicilio

Calle del Ave 1, Portal 5, Bajo D · 28770 Colmenar Viejo (Madrid)

Nombre comercial

Flowiahub

Correo

hola@flowiahub.es

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escribe a hola@flowiahub.es. No se ha designado delegado de protección de datos, por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Qué datos tratamos y para qué

1. Solicitudes de demo, prueba de concepto o presupuesto

• Datos: nombre, empresa, correo electrónico, cargo (opcional), tamaño aproximado del entorno, módulos de interés y el mensaje que escribas.
• Finalidad: responder a tu solicitud, organizar la demo o la prueba de concepto y preparar una propuesta.
• Base jurídica: tu consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
• Conservación: doce meses desde el último contacto si no se inicia ninguna relación; si se formaliza un encargo, durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
• Protección antispam: al usar el formulario puede intervenir Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas del navegador y tu dirección IP para distinguir personas de robots.

2. Mensajes por correo electrónico

• Datos: tu dirección de correo y lo que incluyas en el mensaje.
• Finalidad: leer y responder lo que nos escribes.
• Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) o interés legítimo en atender a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f).
• Conservación: doce meses desde el último contacto si no se inicia ninguna relación; si se formaliza un encargo, durante la relación y los plazos legales posteriores.

3. Analítica de uso del sitio

• Datos: identificador de cookie, dirección IP, páginas vistas, tipo de dispositivo y origen de la visita.
• Finalidad: saber qué páginas se usan y mejorar el sitio.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies».
• Herramientas: Google Analytics 4 (propiedad G-K7BT5QLK1T) a través de Google Tag Manager (contenedor GTM-WCRD8TTH), con Consent Mode v2. Si no aceptas, Tag Manager no llega a cargarse.
• Conservación: catorce meses.

4. Medición de campañas publicitarias

• Datos: identificador de clic y de cookie, y las conversiones asociadas (por ejemplo, enviar una solicitud de demo).
• Finalidad: medir el resultado de las campañas de Google Ads, solo cuando haya campañas activas.
• Base jurídica: tu consentimiento para cookies publicitarias, independiente del de analítica.

5. Registros del servidor

• Datos: dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y agente de usuario.
• Finalidad: mantener el servicio, diagnosticar fallos y detectar abusos.
• Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f).
• Conservación: un máximo de 30 días, salvo que haya que guardarlos más tiempo para investigar un incidente de seguridad.

No tratamos categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD. No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos. No se envían comunicaciones comerciales a quien no las haya pedido.

Datos dentro de la plataforma

Los objetivos, credenciales, evidencias y hallazgos que se gestionan dentro de FlowShield no se recogen a través de este sitio. En un despliegue on-premise permanecen en la infraestructura del cliente. Si el titular tuviera que tratarlos por cuenta del cliente, se firmará el contrato de encargo del tratamiento del artículo 28 del RGPD.

A quién se comunican tus datos

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable:

Transferencias internacionales

Las tipografías y la librería gráfica del cerebro animado se sirven desde este mismo sitio, no desde servidores de terceros. Al cargar una página no se conecta con ningún servidor ajeno, y tu dirección IP no sale de aquí por ese motivo.

Las únicas transferencias posibles son la de Cloudflare, cuando usas el formulario, y la de Google Analytics y Google Ads, solo si aceptas las cookies correspondientes. Cloudflare, Inc. y Google LLC están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; antes de activar la analítica conviene verificar que ese marco sigue vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a hola@flowiahub.es indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. La respuesta se da en el plazo de un mes, ampliable conforme al artículo 12 del RGPD.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · aepd.es).

Menores

FlowShield se dirige a empresas y profesionales. No se atienden solicitudes de menores de edad; si detectamos que hemos recibido datos de un menor, se suprimen.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como cifrado en tránsito, verificación antispam en el formulario y acceso restringido al buzón donde llegan las solicitudes. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Esta política se actualizará si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.